中國物流平臺讓更多南美消費者樂享“雙十一”


中國物流平臺讓更多南美消費者樂享“雙十一”

新華社聖地亞哥11月10日電 題:中國物流平臺讓更多南美消費者樂享“雙十一”

新華社記者尹南 張笑然

中國電商積極準備“雙十一”大促銷的時候,地球另一端智利的物流工作者也在準備迎接“大考”。

與中國智慧物流平臺菜鳥網絡有着近四年精細化、深度合作的智利最大物流企業——智利郵政預計今年“雙十一”將給智利帶來上百萬件來自中國的包裹。

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智利郵政商務經理瑪塞拉·索托對新華社記者說,近幾年智利郵政就“雙十一”進行了一些宣傳,很多智利人都知道這是“中國電商購物節”,因爲臨近聖誕節,智利消費者在中國跨境電商平臺購物的意願相當強烈。

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索托說:“我們進行了細緻的準備和籌劃,從數月前就同菜鳥一道對‘雙十一’的總單量和每日單量進行預估,協調海關和配送環節,優化運營、包裹追蹤和客戶溝通。”

菜鳥出口業務美洲地區負責人鄧浩然對新華社記者說,智利是菜鳥“深耕的市場”,疫情中,菜鳥的運營模式和服務質量都在不斷提升,每個月的業務量“大步快跑”,這都仰仗今年5月菜鳥所做的一個“大膽的決策”。

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鄧浩然說,疫情之前,菜鳥網絡通過客運航班向智利運輸包裹,疫情發生後,客運航班停航令菜鳥一度陷入困境。5月起,菜鳥啓動香港出發、經巴西到達智利聖地亞哥的包機,包機的頻率從開始的每週一班逐漸增加至“雙十一”期間的每週三班。

他說,因爲這條線路航程遠,貨量不穩定,一直較少有企業嘗試,但事實證明,啓用包機“效果相當好”,包機開通後,菜鳥從中國運往智利的貨量是去年同期的近30倍,運輸效率大增。

鄧浩然說,今年已經切實感受到南美市場的“爆發力”,對於菜鳥,這裏“絕對是一個非常有潛力的新興市場”。

他表示,隨着南美地區單量的增加,菜鳥網絡準備將智利聖地亞哥變成菜鳥在南美的中轉樞紐,設立運營中心,將周邊祕魯、阿根廷、玻利維亞、哥倫比亞的包裹都放在智利做中轉。

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據介紹,中國跨境電商平臺上,智利消費者中女性消費者相當活躍,以飾品、服裝類消費爲主,而男性則多購買運動手環、運動手錶、剃鬚刀等生活用品。

鄧浩然說,保持商品和物流價格的競爭力,爲消費者提供豐富的商品和廣泛的選擇,堅持自己的產品定位,就能繼續在這個市場生根,他對此“充滿信心”。

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